PŘEDPISY

ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE
platné od 30.11.2022 r.

Zásady používání souborů cookie připravila společnost Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja Sp. z o. o., se sídlem na adrese ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn, Polsko (dále jako „Hebe“ nebo „ Správce“) a je určena subjektům údajů používajícím funkce webových stránek na adresewww.hebe.com/cz (dále jako „ Stránky drogerie Hebe“).

Ochrana soukromí je pro Hebe klíčová. Správce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů a vyvíjí veškeré úsilí, aby řádně zabezpečil Osobní údaje a jasně informoval subjekty údajů o jejich zpracování. Správce se zavazuje zpracovávat a chránit Osobní údaje v souladu s těmito Zásadami a platnými právními předpisy, především v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou krátké textové soubory a další podobné technologie, tj. malé soubory, uložené a uchovávané v počítači, tabletu nebo mobilním telefonu uživatele, obsahující informace, jako jsou preference webu, stav přihlášení, název webu, životnost souboru a jedinečný identifikátor slouží k identifikaci prohlížeče, ze kterého probíhá připojení k webu.

1.1. Nastavení souborů cookie je plně pod kontrolou návštěvníka (uživatele) Stránek drogerie Hebe. Pokud nesouhlasíte s aktivováním souborů cookie, můžete aktivaci odmítnout nebo zvolit aktivaci pouze těch souborů cookie, které chcete. Nastavení můžete také kdykoliv změnit.

1.2. Správcem Stránek drogerie Hebe je společnost Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja Sp. z o. o., se sídlem na adrese ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn, Polsko.

1.3. Stránky drogerie Hebe používají soubory cookie ke shromažďování informací týkajících se používání Stránek drogerie Hebe návštěvníky těchto webových stránek.

1.4. Uživatel webových stránek může souhlasit s ukládáním souborů cookie na jeho zařízení a získáním přístupu k informacím v zařízení již uloženým prostřednictvím nastavení softwaru nainstalovaného v zařízení uživatele umožňujícího ukládání souborů cookie (nastavení prohlížeče). Uživatel Stránek drogerie Hebe může souhlas odmítnout nebo rozsah uděleného souhlasu změnit. Změnu nastavení může provést jednak změnou nastavení prohlížeče a dále také prostřednictvím odkazu trvale umístěného na Stránkách drogerie Hebe (dole v patičce).

2. Jaké soubory cookie mohou být na Stránkách drogerie Hebe používány?

2.1. V rámci Stránek drogerie Hebe Správce používá následující typy souborů cookie:

Základní soubory cookie . Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, umožňují navigaci na webových stránkách a používání jejich funkcí. Bez těchto souborů cookie nemohou stránky správně fungovat. Použití těchto souborů cookie nevyžaduje získání souhlasu. Přesto je můžete zakázat změnou nastavení prohlížeče, ale to může ovlivnit provoz webových stránek.

Analytické soubory cookie. Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak jsou webové stránky využívány, které stránky jsou navštěvovány nejčastěji, čas strávený na webových stránkách a případné problémy, jako jsou chybové zprávy. Tyto soubory cookie se také používají k informování třetích stran o tom, zda uživatel navštívil některou z webových stránek a zda návštěva vedla k použití nebo zakoupení produktu nebo služby, včetně podrobností o zakoupeném produktu nebo službě. To nám pomáhá zlepšovat výkon webových stránek. Použití těchto souborů cookie Správcem vyžaduje souhlas uživatele. Správce využívá službu Google Analytics ke sledování a vyhodnocování návštěvnosti Stránek drogerie Hebe (jedná se o soubory používané společností Google k analýze toho, jak uživatelé používají Stránky drogerie Hebe. k vytváření statistik a zpráv o fungování Stránek drogerie Hebe). Podrobné informace o rozsahu a zásadách shromažďování údajů v souvislosti s touto službou naleznete na následujícím odkazu: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Funkční soubory cookie . Tyto soubory cookie podporují funkce webových stránek, používají se k uložení nastavení vybraných uživatelem webových stránek, jako je např. velikost písma, vzhled Stránek drogerie Hebe, vybraný jazyk nebo region atd. Použití těchto souborů cookie Správcem vyžaduje souhlas uživatele. Tyto soubory cookie může nastavit Správce nebo externí poskytovatelé, jejich služby byly na webové stránky přidány. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, všechny tyto služby nebo jejich část nemusí fungovat správně.

Tato kategorie také zahrnuje soubory cookie, které jsou vytvořeny při první interakci uživatele s webovými stránkami (první návštěva). Data jsou uložena na serveru až do ukončení relace a odstraněna po jejím ukončení. Shromážděné údaje se používají k zobrazování obsahu uživateli a umožňují přihlášeným uživatelům pohybovat se na webových stránkách bez nutnosti opakovaného přihlašování.

Marketingové soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají k poskytování obsahu, který je relevantnější pro zákazníka a jeho zájmy. Používají se také k poskytování cílené reklamy nebo k omezení počtu zobrazení reklam, jakož i k měření účinnosti reklamních kampaní na internetu. Pamatují si návštěvy uživatelů na webových stránkách Správce a tyto informace sdílí s dalšími stranami včetně inzerentů. Většina typů těchto souborů cookie sleduje spotřebitele pomocí ID zařízení nebo IP adresy, takže mohou shromažďovat Osobní údaje. Použití těchto souborů cookie Správcem vyžaduje souhlas uživatele.

2.2. Seznam souborů cookie používaných na webových stránkách www.hebe.com/cz:

Naprosto nezbytné soubory cookie

INTERNÍ

Hostitel

Název

Detaily

Životnost

www.hebe.com

OptanonAlertBoxClosed

Tento soubor cookie nastavují webové stránky používající určité verze řešení souladu se zákonem o souborech cookie od společnosti OneTrust. Nastavuje se poté, co návštěvníci viděli upozornění s informacemi o souborech cookie a v některých případech pouze tehdy, když upozornění aktivně zavřou. Umožňuje webu nezobrazovat zprávu uživateli více než jednou. Soubor cookie má životnost jeden rok a neobsahuje žádné osobní údaje.

rok

www.hebe.com

OptanonConsent

Tento soubor cookie je nastaven řešením pro dodržování souborů cookie od společnosti OneTrust. Uchovává informace o kategoriích souborů cookie, které stránka používá, a o tom, zda návštěvníci dali nebo odvolali souhlas s používáním každé kategorie. To umožňuje vlastníkům stránek zabránit nastavení souborů cookie v každé kategorii v prohlížeči uživatele, pokud není udělen souhlas. Soubor cookie má běžnou životnost jeden rok, takže vracející se návštěvníci webu budou mít své preference zapamatovány. Neobsahuje žádné informace, které by mohly identifikovat návštěvníka webu.

rok

hebe.com

_dc_gtm_UA-xxxxxxxx

Tento soubor cookie je přidružen k webům, které používají Správce značek Google k načtení dalších skriptů a kódu na stránku. Tam, kde se používá, může být považován za nezbytně nutný, stejně jako bez něj, jiné skripty nemusí fungovat správně. Na konci názvu je jedinečné číslo, které je zároveň identifikátorem přidruženého účtu Google Analytics.

pár sekund

www.hebe.com

user_status

Určení uživatele.

relace

www.hebe. com

browser_type

relace

Analytické cookies

INTERNÍ

Hostitel

Name

Detaily

Životnost

hebe.com

_ga

Tento název souboru cookie je spojen s Google Universal Analytics – což je významná aktualizace běžněji používané analytické služby Google. Tento soubor cookie se používá k rozlišení jedinečných uživatelů přiřazením náhodně vygenerovaného čísla jako identifikátoru klienta. Je součástí každého požadavku na stránku na webu a používá se k výpočtu údajů o návštěvnících, relacích a kampaních pro analytické přehledy stránek. Ve výchozím nastavení je nastaveno, že vyprší po 2 letech, i když si to mohou majitelé webových stránek přizpůsobit

2 roky

www.hebe.com

Cqcid

Tento název souboru cookie je spojen se softwarem pro sledování aktivity Predictive Intelligence používaným na stránkách vytvořených na platformě elektronického obchodu Demandware. Umožňuje sledování anonymních nebo přihlášených uživatelů za účelem měření a zlepšování výkonu a podporuje také personalizaci obsahu stránek. Tento soubor cookie obsahuje hashované ID uživatele.

relace

hebe.com

_gid

Tento název souboru cookie je spojen s Google Universal Analytics. Zdá se, že se jedná o nový soubor cookie a od jara 2017 nejsou od společnosti Google dostupné žádné informace. Zdá se, že ukládá a aktualizuje jedinečnou hodnotu pro každou navštívenou stránku._gid

pár sekund

www.hebe.com

_hjIncludedInSessionSample

Tento soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar věděl, zda je daný návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem návštěv vašeho webu.

pár sekund

www.hebe.com

Cquid

Tento název souboru cookie je spojen se softwarem pro sledování aktivity Predictive Intelligence používaným na stránkách vytvořených na platformě elektronického obchodu Demandware. Umožňuje sledování anonymních nebo přihlášených uživatelů za účelem měření a zlepšování výkonu a podporuje také personalizaci obsahu stránek. Tento soubor cookie obsahuje ID uživatele pro přihlášeného známého uživatele.

relace

hebe.com

_gclxxxx

Cookie pro sledování konverzí Google

3 měsíce

hebe.com

_hjSessionUser_xxxxxx

Soubor cookie Hotjar, který se nastavuje, když uživatel poprvé přijde na stránku se skriptem Hotjar. Používá se k zachování uživatelského ID Hotjar, jedinečného pro daný web v prohlížeči. To zajistí, že chování při následných návštěvách stejného webu bude připsáno stejnému ID uživatele.

rok

hebe.com

__cq_uuid

Tento název souboru cookie je spojen se softwarem pro sledování aktivity Predictive Intelligence používaným na stránkách vytvořených na platformě elektronického obchodu Demandware. Umožňuje sledování anonymních nebo přihlášených uživatelů za účelem měření a zlepšování výkonu a podporuje také personalizaci obsahu stránek. Tento soubor cookie ukládá náhodný jedinečný identifikátor uživatele.

395 dni

hebe.com

_hjFirstSeen

Identifikuje první relaci nového uživatele na webu a uvádí, zda Hotjar vidí tohoto uživatele poprvé.

pár sekund

hebe.com

_hjSession_xxxxxx

Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace. To má za následek, že následné požadavky v okně relace budou přiřazeny stejné relaci Hotjar.

pár sekund

hebe.com

__cq_bc

Tento název souboru cookie je spojen se softwarem pro sledování aktivity Predictive Intelligence používaným na stránkách vytvořených na platformě elektronického obchodu Demandware. Umožňuje sledování anonymních nebo přihlášených uživatelů za účelem měření a zlepšování výkonu a podporuje také personalizaci obsahu stránek. Tento soubor cookie ukládá historii aktivit, jako jsou produkty zobrazené uživatelem.

měsíc

hebe.com

_gat_UA-

Jedná se o soubor cookie typu vzor nastavený službou Google Analytics, kde prvek vzoru v názvu obsahuje jedinečné identifikační číslo účtu nebo webu, ke kterému se vztahuje. Zdá se, že jde o variaci souboru cookie _gat, který se používá k omezení množství dat zaznamenaných společností Google na webových stránkách s vysokým objemem návštěvnosti.

pár sekund

hebe.com

_hjAbsoluteSessionInProgress

Tento soubor cookie používá HotJar k detekci první relace zobrazení stránky uživatele. Toto je příznak True/False nastavený souborem cookie.

pár sekund

hebe.com

_hjTLDTest

Když se skript Hotjar spustí, snažíme se určit nejobecnější cestu cookie, kterou bychom měli použít, namísto názvu hostitele stránky. To se provádí tak, aby soubory cookie mohly být sdíleny napříč subdoménami (pokud je to možné). Abychom to zjistili, snažíme se uložit soubor cookie _hjTLDTest pro různé alternativy podřetězců adresy URL, dokud se nezdaří. Po této kontrole je soubor cookie odstraněn.

relace

hebe.com

_clck

Přetrvává ID uživatele Clarity a předvolby, které jsou jedinečné pro daný web, jsou přiřazeny stejnému ID uživatele.

zasedání/rok

hebe.com

_clsk

Spojuje více zobrazení stránek uživatelem do jednoho záznamu relace Clarity.

zasedání/rok

hebe.com

CLID

Identifikuje, kdy Clarity poprvé viděla tohoto uživatele na jakémkoli webu používajícím Clarity.

zasedání/rok

hebe.com

ANONCHK

Udává, zda je MUID přenesen do ANID, souboru cookie používaného pro reklamu. Clarity nepoužívá ANID, a proto je tento údaj vždy nastaven na 0.

zasedání/rok

hebe.com

MR

Určuje, zda se má obnovit MUID.

zasedání/rok

hebe.com

MUID

Identifikuje jedinečné webové prohlížeče, které navštěvují weby společnosti Microsoft. Tyto soubory cookie se používají pro reklamu, analýzu stránek a další provozní účely.

zasedání/rok

hebe.com

SM

Používá se při synchronizaci identifikátoru MUID v doménách Microsoft.

zasedání/rok

Funkční cookies

INTERNÍ

Hostitel

Název

Detaily

Životnost

hebe.com

_flowbox

Tento soubor cookie je nezbytný pro implementaci galerie obrázků Instagramu na webové stránky.

2 roky

www.hebe.com

__cq_dnt

Soubor cookie spojený s vkládáním obsahu z billabong.com. Označuje, že se prohlížeč pro tento web odhlásil ze sledování CC Einstein. Commerce Cloud jej nastavuje s každou odezvou stránky na základě hodnoty odpovídající relace

Relace

hebe.com

weird_get_top_level_domain

Tento soubor cookie je nastaven kódem Javascript určeným k určení domény webu. Jeho přesné použití a účel je nejasný.

Relace

www.hebe.com

last_visited_products

rok

www.hebe.com

Dw

relace

www.hebe.com

Sid

relace

hebe.com

__cq_seg

měsíc

Marketingové cookies

INTERNÍ

Hostitel

Název

Detaily

Životnost

www.hebe.com

dwac_XXXXX

Ukládá následující data pro účely analýzy: ID relace, název sady sestav, ID zákazníka zákazníka, ID skupiny zdrojového kódu (zakódované), mnemotechnická pomůcka a časové pásmo.

relace

hebe.com

_fbp

Používá Facebook k poskytování řady reklamních produktů, jako jsou nabídky v reálném čase od inzerentů třetích stran

3 měsíce

www.hebe.com

dwanonymous_xxxxxxxx

Toto je soubor cookie typu vzor spojený s platformou elektronického obchodu Demandware. Jeho deklarovaným účelem je anonymizované sledování uživatelů, proto se předpokládá, že se nějakým způsobem podílí na cílení nebo personalizaci

6 měsíců

TŘETÍ STRANA

Hostitel

Název

Detaily

Životnost

doubleclick.net

IDE

Tuto doménu vlastní společnost Doubleclick (Google). Hlavní obchodní činnost je: Doubleclick je výměna reklamních nabídek společnosti Google v reálném čase

rok

youtube.com

YSC

relace

youtube.com

CONSENT

Tento soubor cookie poskytuje informace o tom, jak koncový uživatel používá webovou stránku, a jakoukoli reklamu, kterou koncový uživatel mohl vidět před návštěvou uvedené webové stránky.

17 let

doubleclick.net

test_cookie

Tento soubor cookie nastavuje společnost DoubleClick (která je ve vlastnictví společnosti Google), aby zjistila, zda prohlížeč návštěvníka webových stránek podporuje soubory cookie.

pár sekund

www.facebook.com

Tuto doménu vlastní Facebook, což je největší světová služba sociálních sítí. Jako poskytovatel hostitelských služeb třetí strany většinou shromažďuje údaje o zájmech uživatelů prostřednictvím widgetů, jako je tlačítko „To se mi líbí“, které se nachází na mnoha webových stránkách. To se používá k poskytování cílené reklamy svým uživatelům, když se přihlásí do jeho služeb. V roce 2014 začala také zobrazovat behaviorálně cílenou reklamu na jiných webech, podobně jako většina specializovaných online marketingových společností.

relace

youtube.com

VISITOR_INFO1_ŽIVĚ

Tento soubor cookie nastavuje Youtube, aby sledoval uživatelské preference pro videa Youtube vložená do stránek; může také určit, zda návštěvník webu používá novou nebo starou verzi rozhraní Youtube.

6 měsíců

cquotient.com

__cq_seg

Měsíc

cquotient.com

Uuid

Tento soubor cookie se používá k optimalizaci relevance reklamy shromažďováním údajů o návštěvnících z více webových stránek – tuto výměnu údajů o návštěvnících obvykle zajišťuje datové centrum třetí strany nebo burza reklam.

Rok

outgrow.us

gaCookie1_gid

pár sekund

d.la3-c2-fra.salesforceliveagent.com

X-Salesforce-CHAT

Relace

us.ck-ie.com

CID

6 dní

script.hotjar.com

_hjIncludedInSessionSample

Tento soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar věděl, zda je daný návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem návštěv vašeho webu.

pár sekund

console.adtarget.com.tr

a307080

2 měsíce

adx.opera.com

UID

Tento soubor cookie poskytuje jedinečně přiřazené, strojově generované uživatelské ID a shromažďuje údaje o aktivitě na webu. Tato data mohou být odeslána třetí straně za účelem analýzy a hlášení.

Měsíc

script.hotjar.com

_hjIncludedInPageviewSample

Tento soubor cookie je nastaven tak, aby Hotjar věděl, zda je daný návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného limitem zobrazení stránky vašeho webu.

pár sekund

outgrow.us

gaCookie1

2 roky

outgrow.us

_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Soubory cookie Google Analytics

pár sekund

accounts.livechatinc.com

__lc_cst

729 dni

accounts.livechatinc.com

__lc_cid

729 dni

3. Proč se soubory cookie používají?

3.1. Správce používá soubory cookie především pro následující účely:

a. provádění analýz a statistik aktivity návštěvníka na Stránkách drogerie Hebe, a to i na základě chování návštěvníka v průběhu procházení Stránek drogerie Hebe a předchozích nákupů zákazníka;

b. shromažďování anonymních souhrnných statistik procházení článků a produktů na Stránkách drogerie Hebe;

c. udržování relace uživatele webové stránky (po přihlášení) díky níž uživatel nemusí znovu zadávat přihlašovací údaje na každé podstránce Stránek drogerie Hebe;

d. zlepšení funkcí Stránek drogerie Hebe, především její struktury nebo zvýšení rychlosti jejího provozu;

e. měření internetového provozu;

f. analýza prodejních aktivit;

g. přizpůsobení obsahu nabídky očekáváním návštěvníků Stránek drogerie Hebe.

4. Nastavení souborů cookie

4.1. Uživatel webových stránek je oprávněn kdykoli specifikovat nastavení týkající se aktivace souborů cookie, tj. změnit podmínky zapamatování, uložení a získání přístupu k informacím shromážděným pomocí souborů cookie, zejména zakázat použití souborů cookie odvoláním svého souhlasu.

4.2. Soubory cookie může uživatel webových stránek nastavit prostřednictvím úvodní lišty souborů cookie. Změnu nastavení může kdykoliv provést prostřednictvím odkazu, který je trvale umístěn na Stránkách drogerie Hebe.

4.3. Soubory cookie je možné také obecně odmítnout nebo si nastavit aktivaci jen některých (v závislosti na typu prohlížeče) prostřednictvím internetového prohlížeče. Nastavení souborů cookie v nejčastěji používaných prohlížečích jsou k dispozici na následujících odkazech:

a. Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs ;

b. Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies ;

c. Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac ;

d. Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ ;

e. Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles .

4.5. Bez ohledu na soubory cookie Stránky drogerie Hebe automaticky při každé návštěvě ukládají informace, které nám předávají internetové prohlížeče dle uživatelského nastavení návštěvníků Stránek drogerie Hebe. Tyto informace se používají zejména ke správě Stránek drogerie Hebe, k rozpoznání problémů se serverem a k jejich řešení, k analýze možných narušení bezpečnosti Stránek drogerie Hebe a ke statistickým účelům, které nejsou kombinovány s Osobními údaji návštěvníků webových stránek. Tyto informace se ukládají ve formě protokolů, které obsahují následující údaje:

a. internetová stránka, ze které uživatel vstupuje na webovou stránku Správce;

b. IP adresa;

c. datum a čas přístupu;

d. množství odeslaných dat;

e. informace o použitém prohlížeči a operačním systému.

4.6. Online drogerie Hebe používá k ověření formulářů nástroj „reCAPTCHA“. Poskytovatelem služeb je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA umožňuje zkontrolovat, zda údaje na Stránkách drogerie Hebe (např. v kontaktním formuláři) byly vloženy člověkem nebo automatizovaným programem. Za tímto účelem reCAPTCHA analyzuje chování uživatelů navštěvujících stránky na základě různých faktorů. Tato analýza začíná automaticky, když uživatel vstoupí na Stránky drogerie Hebe. Pro provedení analýzy používá reCAPTCHA různé informace (např. IP adresu, délku návštěvy webové stránky nebo pohyby myši). Data shromážděná během analýzy se předávají společnosti Google. Další informace o nástroji Google reCAPTCHA a zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google jsou dostupné na https://policies.google.com/privacy .

5. ZMĚNY ZÁSAD POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

5.1. Jako Správce můžeme měnit používání souborů cookie v závislosti na dostupných technologiích a s cílem zlepšit zkušenosti uživatelů a jejich přístup k informacím. Pokud máte zájem, můžete si toto oznámení čas od času znovu přečíst, jelikož může být aktualizováno.

Další informace o zpracování osobních údajů drogerie HEBE naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

V Praze, 15.11.2022

COOKIES POLICY

The Cookies Policy has been prepared by Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja Sp. z o. o. with its registered seat in str. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn, Poland (hereinafter “Hebe” or the “ Controller”) and is addressed to data subjects using the functionality of the website available atwww.hebe.com/cz (hereinafter “ Hebe Drugstore Website”).

The protection of privacy is key for Hebe. The Controller has appointed a Data Protection Officer and makes every effort to duly secure Personal Data and clearly inform the data subjects of its processing. The Controller undertakes to process and protect Personal Data in accordance with this Policy and applicable legal regulations, in particular, in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 and Act No. 110/2019 Sb., on the processing of personal data.

1. What are Cookies?

Cookies are short text files and other similar technologies, i.e. small files stored and kept on a user’s computer, tablet or mobile phone, containing information such as website preferences, login status, website name, file lifetime and a unique identifier used to identify the browser from which the website is accessed.

1.1. The visitors (users) of the Hebe Drugstore Website can set cookies at their will. If you do not agree to cookies, you may refuse them or choose to activate only the cookies you wish to activate. You can also change the settings at any time.

1.2. The administrator of the Hebe Drugstore Website is Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja Sp. z o. o. with its registered seat in str. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn, Poland.

1.3. The Hebe Drugstore Website uses cookies to collect information regarding the use of the Hebe Drugstore Website by the visitors of this website.

1.4. The user of the website may consent to storing of cookies on his/her device and to the access to the information already stored on the device through the settings of the software installed on the user’s device allowing the storage of cookies (browser settings). The user of the Hebe Drugstore Website may refuse to give the consent or change the scope of consent granted. You may change your settings in your browser settings and via a link permanently available on the Hebe Drugstore Website (in the footer of the website at the bottom).

2. What cookies may be used on the Hebe Drugstore Website?

2.1. The Controller uses the following types of cookies on the Hebe Drugstore Website:

Essential cookies. These cookies are essential for the proper functioning of the website and allow you to navigate the website and use its features. The website cannot function properly without these cookies. These cookies do not require consent. You can still disable them by changing your browser settings but this may affect the functioning of the website.

Analytical cookies. These cookies collect information on how is the website used, which pages are most frequently visited, time spent on the website and any issues that may occur, such as error messages. These cookies are also used to inform third parties whether a user has visited one of the websites and whether the visit led to the use or purchase of a product or service, including the details of the product or service purchased. This helps improve the performance of the website. The use of these cookies by the Controller requires the user’s consent. The Controller use Google Analytics to monitor and evaluate traffic to the Hebe Drugstore website (these are files used by Google to analyse how users use the Hebe Drugstore Site, to create statistics and reports on the functioning of the Hebe Drugstore Site). Detailed information about the scope and principles of data collection in connection with this service can be found at the following link: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Functional cookies These cookies support the functionality of the website and are used to save the settings selected by the user of the website, such as font size, appearance of the Hebe Drugstore Website, language, region, etc. The use of these cookies by the Controller requires the user’s consent. These cookies may be set by the Controller or by third-party providers whose services have been added to websites. If you do not allow these cookies, some or all of these services may not function properly.

This category also includes cookies that are created when the user first interacts with the website (first visit). The data is stored on the server side until the session ends and is deleted when the session ends. The collected data is used to display content to the user and provide logged-in users with the ability to navigate the site without unnecessary re-logins.

Marketing cookies. These cookies are used to provide content which is more relevant to the customers and their interests. They are also used to deliver targeted advertising or to limit the number of ad impressions, as well as to measure the effectiveness of advertising campaigns online. These cookies remember the users’ visits on the Controller’s website and share this information with other parties including advertisers. Most of these cookies track consumers using device ID or IP address in order to collect Personal Data. The use of these cookies by the Controller requires the user’s consent.

2.2. List of cookies used on the website www.hebe.com/cz:

Essential cookies

INTERNAL

Host

Name

Details

Life span

www.hebe.com

OptanonAlertBoxClosed

This cookie is set by websites using certain versions of the OneTrust cookie compliance solution in accordance with the Cookies Act. It is set after the visitors have been notified of the information on cookies and in some other cases only if they manually close the notification. It allows the website not to display the notification to a user more than once. This cookie lasts for one year and does not contain any personal data.

year

www.hebe.com

OptanonConsent

This cookie is set by OneTrust cookie compliance solution. It stores information on the categories of cookies the site uses and whether the visitors have given or withdrawn their consent to the use of each category of cookies. This allows the site owners to prevent the setting of cookies in each category on a user’s browser unless a consent is given. This cookie generally lasts for one year, so that the preferences of visitors returning to the website will be remembered. It does not contain any information that could identify a visitor of the website.

year

hebe.com

_dc_gtm_UA-xxxxxxxx

This cookie is associated with sites that use Google Tag Manager to load additional scripts and code onto the page. Where used, it may be considered an essential cookie, as some other scripts may not function properly without it. The end of the cookie name represents a unique number which also serves as an identifier of the associated Google Analytics account.

several seconds

www.hebe.com

user_status

User designation.

session

www.hebe.com

browser_type

A browser name i.e. for Google Chrome - 'chrome' for Internet Explorer - 'ie', for opera - 'opera'. The browser type is used to identify what browser the user is browsing the site on and deliver browser specific experiences such as not allowing the users to browse the site on Internet Explorer

session

Analytical Cookies

INTERNAL

Host

Name

Details

Life span

hebe.com

_ga

This cookie name is associated with Google Universal Analytics – a major update to Google’s more commonly used analytics service. This cookie is used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier. It is included with every page request on the website and is used to calculate visitor, session and campaign data for site analytics reports. By default, it lasts 2 years; however, the website users may customise it.

2 years

www.hebe.com

Cqcid

This cookie name is associated with the Predictive Intelligence activity tracking software used on sites built on the Demandware e-commerce platform. It allows tracking of anonymous or logged-in users to measure and improve performance and also supports personalisation of site content. This cookie contains a hashed user ID.

session

hebe.com

_gid

This cookie name is associated with Google Universal Analytics. This appears to be a new cookie and no information has been available from Google since spring 2017. It appears to store and update a unique value for each page visited._gid

1 day

www.hebe.com

_hjIncludedInSessionSample

This cookie is set so that Hotjar knows whether a visitor is included in the data sampling defined by the daily limit of visits for your website.

several seconds

www.hebe.com

Cquid

This cookie name is associated with the Predictive Intelligence activity tracking software used on sites built on the Demandware e-commerce platform. It allows tracking of anonymous or logged-in users to measure and improve performance and also supports personalisation of site content. This cookie contains the user ID for the logged-in known user.

session

hebe.com

_gclxxxx

Cookie for tracking Google Conversions

3 months

hebe.com

_hjSessionUser_xxxxxx

A Hotjar cookie that is set when a user first comes to a Hotjar script page. It is used to maintain a Hotjar user ID unique to the site in the browser. This will ensure that behaviour on subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.

Year

hebe.com

__cq_uuid

This cookie name is associated with the Predictive Intelligence activity tracking software used on sites built on the Demandware e-commerce platform. It allows tracking of anonymous or logged-in users to measure and improve performance and also supports personalisation of site content. This cookie stores a random unique user identifier.

395 days

hebe.com

_hjFirstSeen

This cookie identifies the first session of a new user on the site and indicates whether Hotjar is seeing this user for the first time.

several seconds

hebe.com

_hjSession_xxxxxx

A cookie that contains the data of the current session. This results in subsequent requests in the session window being assigned to the same Hotjar session.

several seconds

hebe.com

__cq_bc

This cookie name is associated with the Predictive Intelligence activity tracking software used on sites built on the Demandware e-commerce platform. It allows tracking of anonymous or logged-in users to measure and improve performance and also supports personalisation of site content. This cookie stores a history of activities such as products viewed by the user.

month

hebe.com

_gat_UA-

This is a pattern cookie set by Google Analytics, where the pattern element in the name contains a unique identifier for the account or site to which it relates. This appears to be a variation of the _gat cookie, which is used to limit the amount of data recorded by Google on high-traffic websites.

several seconds

hebe.com

_hjAbsoluteSessionInProgress

This cookie is used by HotJar to detect a user’s first page view session. This is the True/False flag set by the cookie.

several seconds

hebe.com

_hjTLDTest

When the Hotjar script runs, we try to determine the most generic cookie path that we should use, instead of the hostname of the page. This is done so that cookies can be shared across subdomains (if possible). To ascertain this, we try storing the _hjTLDTest cookie for various alternative URL substrings until it fails. After this check, the cookie is deleted.

session

hebe.com

_clck

Persists the Clarity User ID and preferences, unique to that site is attributed to the same user ID.

session/year

hebe.com

_clsk

Connects multiple page views by a user into a single Clarity session recording.

session/year

hebe.com

CLID

Identifies the first-time Clarity saw this user on any site using Clarity.

session/year

hebe.com

ANONCHK

Indicates whether MUID is transferred to ANID, a cookie used for advertising. Clarity doesn't use ANID and so this is always set to 0.

session/year

hebe.com

MR

Indicates whether to refresh MUID.

session/year

hebe.com

MUID

Identifies unique web browsers visiting Microsoft sites. These cookies are used for advertising, site analytics, and other operational purposes.

session/year

hebe.com

SM

Used in synchronizing the MUID across Microsoft domains.

session/year

Functional cookies

INTERNAL

Host

Name

Details

Life span

hebe.com

_flowbox

This cookie is necessary for the implementation of the Instagram image gallery on the website.

2 years

www.hebe.com

__cq_dnt

A cookie associated with embedding content from billabong.com. Indicates that the browser has opted out of CC Einstein tracking for this site. Commerce Cloud sets it with each page response based on the value of the corresponding session.

session

hebe.com

weird_get_top_level_domain

This cookie is set by Javascript code designed to identify the domain of the site. However, its exact use and purpose is unclear.

session

www.hebe.com

last_visited_products

A list of last visited products ID's, maximum 20. Serves as a base to display "Recently visited products" to the customers.

540 days

www.hebe.com

Dw

Demandware cookies – deprecated, will be removed in future.

Session

www.hebe.com

Sid

Identifies the current browsing session.

Session

hebe.com

__cq_seg

Contains inferred shopping propensity attributes and other segment attributes used in predictive sort.

Month

Marketing cookies

INTERNAL

Host

Name

Details

Life span

www.hebe.com

dwac_XXXXX

It stores the following data for analytics purposes: session ID, report set name, customer ID, source code group ID (encoded), mnemonic and time zone.

session

hebe.com

_fbp

Used by Facebook to deliver a range of advertising products, such as real-time offers from third-party advertisers.

3 months

www.hebe.com

dwanonymous_xxxxxxxx

This is a pattern cookie associated with the Demandware e-commerce platform. Its stated purpose is anonymised tracking of users, so it is assumed that it is involved in some way in targeting or personalisation.

6 months

THIRD PARTY

Host

Name

Details

Life span

doubleclick.net

IDE

This domain is owned by Doubleclick (Google). Primary business activity is: Doubleclick is Google’s real-time ad exchange.

Year

youtube.com

YSC

This period shows the length of the period at which a service can store and/or read certain data from your computer by using a cookie, a pixel, an API, cookieless tracking, or other resources.

Session

youtube.com

CONSENT

This cookie provides information about the end user’s use of the website and any advertising that the end user may have seen prior to visiting that website.

17 years

doubleclick.net

test_cookie

This cookie is set by DoubleClick (owned by Google) to determine whether a website visitor’s browser supports cookies.

several seconds

www.facebook.com

This domain is owned by Facebook, the world’s largest social networking service. As a third-party hosting provider, it usually collects data about users’ interests through widgets such as the “Like” button found on many websites. It is used to deliver targeted advertising to its users when they log into its services. In 2014, it also began displaying behaviourally targeted advertising on other sites, like most specialist online marketing companies.

Session

youtube.com

VISITOR_INFO1_ŽIVĚ

This cookie is set by Youtube to track user preferences for Youtube videos embedded in the site; it can also determine whether a site visitor is using a new or old version of the Youtube interface.

6 months

cquotient.com

__cq_seg

Contains inferred shopping propensity attributes and other segment attributes used in predictive sort .

Month

cquotient.com

Uuid

This cookie is used to optimise the relevance of advertising by collecting visitor data from multiple websites – this exchange of visitor data is usually handled by a third party data centre or ad exchange.

Year

outgrow.us

gaCookie1_gid

Performance cookie related to Web Analytics

several seconds

d.la3-c2-fra.salesforceliveagent.com

X-Salesforce-CHAT

Sales Force uses these cookies to provide live chat features to the user.

Session

us.ck-ie.com

CID

This cookie is necessary for making credit card transactions on the website .

6 days

script.hotjar.com

_hjIncludedInSessionSample

This cookie is set so that Hotjar knows whether a visitor is included in the data sampling defined by the daily limit of visits for your website.

several seconds

console.adtarget.com.tr

a307080

The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains.

2 months

adx.opera.com

UID

This cookie provides a uniquely assigned, machine-generated user ID and collects data about activity on the site. This data may be sent to a third party for analysis and reporting purposes.

Month

script.hotjar.com

_hjIncludedInPageviewSample

This cookie is set so that Hotjar knows whether a visitor is included in the data sampling defined by your site’s page view limit.

several seconds

outgrow.us

gaCookie1

Performance cookie related to Web Analytics

2 years

outgrow.us

_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Google Analytics cookies

several seconds

accounts.livechatinc.com

__lc_cst

Necessary for the functionality of the website's chat-box function.

729 days

accounts.livechatinc.com

__lc_cid

Necessary for the functionality of the website's chat-box function.

729 days

3. What is the purpose of cookies use?

3.1. The Controller uses cookies, in particular:

a. to perform analyses and make statistics of the visitor’s activity on the Hebe Drugstore Website and on the basis of the visitor’s behaviour during browsing the Hebe Drugstore Website and the customer’s previous purchases;

b. to collect anonymous aggregate statistics about browsing articles and products on the Hebe Drugstore Website;

c. to maintain the website user session (after logging in), thanks to which the user does not have to re-enter the login details on each sub-page of the Hebe Drugstore Website;

d. to improve the functionality of the Hebe Drugstore Website, in particular, its structure, and increase the speed of its operation;

e. to measure internet traffic;

f. to analyse sales activities;

g. to personalise the offer content to the expectations of the Hebe Drugstore Website visitors.

4. Cookies settings

4.1. The user of the website is entitled to specify the settings relating to the activation of cookies at any time, i.e. to change the conditions for remembering, storing and accessing the information collected by means of cookies, in particular, to prohibit the use of cookies by withdrawing his/her consent.

4.2. The user of the website may set the cookies via the initial cookie bar. Cookie settings can be changed at any time via a link permanently available on the Hebe Drugstore Website.

4.3. You can also opt out of cookies in general or only set some of them (depending on the type of browser) via your internet browser. The cookie settings in most commonly used browsers are available at the following links:

a. Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs ;

b. Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies ;

c. Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac ;

d. Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ ;

e. Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles .

4.5. Regardless of cookies, the Hebe Drugstore Website automatically stores information each time you visit, which is transmitted to us by web browsers in accordance with the user settings of the visitors of the Hebe Drugstore Website. This information is used primarily to administer the Hebe Drugstore Website, to identify and resolve server problems, to analyse potential security breaches on the Hebe Drugstore Website and for statistical purposes that are not combined with Personal Data of the website visitors. This information is stored in the form of logs containing the following information:

a. the website from which the user accesses the Controller’s website;

b. IP address;

c. date and time of access;

d. the amount of data sent;

e. information about the browser and operating system used.

4.6. The Hebe Online Drugstore uses the “reCAPTCHA” tool to verify the forms. The service provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.; reCAPTCHA allows us to check whether the data on the Hebe Drugstore Website (e.g. in the contact form) has been entered by a human or an automated program. To this end, reCAPTCHA analyses the behaviour of users visiting the website based on various factors. This analysis starts automatically when the user enters the Hebe Drugstore Website. To carry out the analysis, reCAPTCHA uses various information (e.g. IP address, length of visit to the website or mouse movements). The data collected during the analysis is transmitted to Google. Further information about the Google reCAPTCHA tool and Google’s privacy policy is available at https://policies.google.com/privacy .

5. CHANGES TO THE COOKIES POLICY

5.1. The Controller can change our use of cookies depending on available technologies and with a view to improving user comfort and access to information; if you are interested, you can re-read this notice from time to time as it may be updated.

For more information regarding the processing of personal data by HEBE, see our Privacy Policy.

Prague, on November 15, 2022

PŘEDPISY