Za akých podmienok môžem vrátiť zakúpené produkty?
Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia objednávky. V zásielke je priložený formulár pre vrátenie, ktorý treba vyplniť a spolu s vráteným tovarom odoslať na uvedenú adresu. Podrobné inštrukcie sú uvedené vo formulári.
Ako dlho trvá proces vrátenia tovaru?
Akonáhle vrátený tovar dorazí do nášho skladu, pošleme vám email s potvrdením. Peniaze vám budú vrátené do 14 dní.
Môžem vrátiť iba časť objednávky a niektoré produkty si ponechať?
Áno, môžete vrátiť iba časť objednávky.
Kto pokrýva náklady spojené s vrátením tovaru?
Náklady spojené s vrátením tovaru sú po strane zákazníka.
Môžem vrátené produkty odoslať v inom ako pôvodné balenie?
Áno, produkty môžete vrátiť v inom ako pôvodnom balení. Nezabudnite ich však zaistiť pred poškodením počas dopravy. Pripomíname, že vrátiť sa dá iba nepoužívaný, čistý a nepoškodený tovar.
