- REGISTRÁCIA
- TECHNICKÉ PROBLÉMY
-
Chcem nakupovať Hebe.com/sk. Musím mať zákaznícky účet?
Chcem nakupovať Hebe.com/sk. Musím mať zákaznícky účet?
Na našej stránke Hebe.com/sk si môžete objednať bez účtu.
Pre vytvorenie objednávky v aplikácii je nutné mať účet.
-
Aké sú výhody vytvorenia účtu?
Aké sú výhody vytvorenia účtu?
Po registrácii obdržíte uvítaciu zľavu 10%, ktorú môžete použiť pri svojom ďalšom nákupe. Získate tiež prístup k jedinečným zľavovým akciám, ktoré sú určené iba pre registrovaných užívateľov. Ďalšou výhodou je "zoznam prianí", do ktorého si môžete pridávať svoje obľúbené produkty. Registrovaní užívatelia ďalej môžu dostávať upozornenia emailom o dostupnosti obľúbených produktov alebo zmene ich ceny.
-
Nemôžem sa zaregistrovať.
Nemôžem sa zaregistrovať.
Skontrolujte, či sú vyplnené všetky povinné polia označené hviezdičkou a či ste správne zadali svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo. Ak problém pretrváva, kontaktujte naše zákaznícke centrum.
-
Aké údaje sú potrebné na vytvorenie účtu na hebe.com/sk?
Aké údaje sú potrebné na vytvorenie účtu na hebe.com/sk?
Pri registrácii je potrebné uviesť meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Ďalej si musíte nastaviť heslo a potvrdiť prečítanie podmienok používania stránky Hebe.com/sk
-
Mám účet na hebe.com/sk, ale nemôžem sa prihlásiť.
Mám účet na hebe.com/sk, ale nemôžem sa prihlásiť.
Najčastejšou príčinou je chybne napísané prihlasovacie meno, e-mailová adresa alebo heslo k účtu. Pokiaľ sú vaše prihlasovacie údaje a heslo správne, ale stále sa nemôžete prihlásiť k svojmu účtu, kontaktujte naše zákaznícke centrum.
-
Musím si vytvoriť účet na hebe.com/sk, keď už mám účet na hebe.pl?
Musím si vytvoriť účet na hebe.com/sk, keď už mám účet na hebe.pl?
Nie, nemusíte si vytvárať ďalší účet. Účet vytvorený v akomkoľvek obchode hebe je platný vo všetkých krajinách.
-
Nemôžem sa zaregistrovať.
Nemôžem sa zaregistrovať.
Skontrolujte prosím, či sú vyplnené všetky povinné polia označené hviezdičkou a či ste správne zadali svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo. Pokiaľ stále nemôžete vytvoriť účet, kontaktujte naše zákaznícke centrum.
-
Nepamätám prihlasovacie údaje k môjmu účtu. Čo mám urobiť?
Nepamätám prihlasovacie údaje k môjmu účtu. Čo mám urobiť?
Prihlasovacie meno je e-mailová adresa, ktorú ste zadali pri registrácii a nemáme možnosť jej pripomenutia.
-
Nepamätám si heslo k svojmu účtu. Čo mám urobiť?
Nepamätám si heslo k svojmu účtu. Čo mám urobiť?
Ak chcete obnoviť heslo k svojmu účtu, kliknite na tlačidlo "Zabudnuté heslo". Potom dostanete e-mail s odkazom na vytvorenie nového hesla.
-
Pri pokuse o obnovu hesla mi v emaile neprišiel odkaz na zmenu. Čo mám urobiť?
Pri pokuse o obnovu hesla mi v emaile neprišiel odkaz na zmenu. Čo mám urobiť?
e-maile pre obnovenie hesla zapnite v možnostiach vašej poštovej schránky možnosť zobrazenia „html obsahu správy“, potom by sa mala zobraziť celá správa. Pokiaľ sa tak nestane, odporúčame ešte raz vykonať zmenu hesla do vášho účtu. V prípade pretrvávajúcich problemov sa prosím obráťte na naše zákaznícke centrum.