Ako vám môžeme pomôcť?
MÔJ ÚČET
REGISTRÁCIA
  • Chcem nakupovať Hebe.com/sk. Musím mať zákaznícky účet?
    Chcem nakupovať Hebe.com/sk. Musím mať zákaznícky účet?

    Na našej stránke Hebe.com/sk si môžete objednať bez účtu.

    Pre vytvorenie objednávky v aplikácii je nutné mať účet.

  • Aké sú výhody vytvorenia účtu?
    Aké sú výhody vytvorenia účtu?

    Po registrácii obdržíte uvítaciu zľavu 10%, ktorú môžete použiť pri svojom ďalšom nákupe. Získate tiež prístup k jedinečným zľavovým akciám, ktoré sú určené iba pre registrovaných užívateľov. Ďalšou výhodou je "zoznam prianí", do ktorého si môžete pridávať svoje obľúbené produkty. Registrovaní užívatelia ďalej môžu dostávať upozornenia emailom o dostupnosti obľúbených produktov alebo zmene ich ceny.

  • Nemôžem sa zaregistrovať.
    Nemôžem sa zaregistrovať.

    Skontrolujte, či sú vyplnené všetky povinné polia označené hviezdičkou a či ste správne zadali svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo. Ak problém pretrváva, kontaktujte naše zákaznícke centrum.

  • Aké údaje sú potrebné na vytvorenie účtu na hebe.com/sk?
    Aké údaje sú potrebné na vytvorenie účtu na hebe.com/sk?

    Pri registrácii je potrebné uviesť meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Ďalej si musíte nastaviť heslo a potvrdiť prečítanie podmienok používania stránky Hebe.com/sk

TECHNICKÉ PROBLÉMY
  • Mám účet na hebe.com/sk, ale nemôžem sa prihlásiť.
    Mám účet na hebe.com/sk, ale nemôžem sa prihlásiť.

    Najčastejšou príčinou je chybne napísané prihlasovacie meno, e-mailová adresa alebo heslo k účtu. Pokiaľ sú vaše prihlasovacie údaje a heslo správne, ale stále sa nemôžete prihlásiť k svojmu účtu, kontaktujte naše zákaznícke centrum.

  • Musím si vytvoriť účet na hebe.com/sk, keď už mám účet na hebe.pl?
    Musím si vytvoriť účet na hebe.com/sk, keď už mám účet na hebe.pl?

    Nie, nemusíte si vytvárať ďalší účet. Účet vytvorený v akomkoľvek obchode hebe je platný vo všetkých krajinách.

  • Nemôžem sa zaregistrovať.
    Nemôžem sa zaregistrovať.

    Skontrolujte prosím, či sú vyplnené všetky povinné polia označené hviezdičkou a či ste správne zadali svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo. Pokiaľ stále nemôžete vytvoriť účet, kontaktujte naše zákaznícke centrum.

  • Nepamätám prihlasovacie údaje k môjmu účtu. Čo mám urobiť?
    Nepamätám prihlasovacie údaje k môjmu účtu. Čo mám urobiť?

    Prihlasovacie meno je e-mailová adresa, ktorú ste zadali pri registrácii a nemáme možnosť jej pripomenutia.

  • Nepamätám si heslo k svojmu účtu. Čo mám urobiť?
    Nepamätám si heslo k svojmu účtu. Čo mám urobiť?

    Ak chcete obnoviť heslo k svojmu účtu, kliknite na tlačidlo "Zabudnuté heslo". Potom dostanete e-mail s odkazom na vytvorenie nového hesla.

  • Pri pokuse o obnovu hesla mi v emaile neprišiel odkaz na zmenu. Čo mám urobiť?
    Pri pokuse o obnovu hesla mi v emaile neprišiel odkaz na zmenu. Čo mám urobiť?

    e-maile pre obnovenie hesla zapnite v možnostiach vašej poštovej schránky možnosť zobrazenia „html obsahu správy“, potom by sa mala zobraziť celá správa. Pokiaľ sa tak nestane, odporúčame ešte raz vykonať zmenu hesla do vášho účtu. V prípade pretrvávajúcich problemov sa prosím obráťte na naše zákaznícke centrum.

DOPRAVA ZADARMO

DOPRAVA ZDARMA

pre prihlásených pri nákupe nad 15,99 €

LEN originálne produkty

Široká

ponuka kozmetiky

100% BEZPEČNÁ platba

100% BEZPEČNÁ

platba

10% ZĽAVA na prvú objednávku

10% ZĽAVA

na prvú objednávku

14 DNÍ na vrátenie

14 DNÍ

na vrátenie